Política de Privacidade

Como a ALKWAR, operada pela WGB Soluções de Software Ltda., coleta e usa dados pessoais, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR europeu (Regulamento 2016/679).

Última atualização: [ Data ]Modelo. Revisar com assessoria jurídica antes de publicar.

1. Quem é o controlador

O controlador dos seus dados pessoais é a WGB Soluções de Software Ltda., CNPJ [ 00.000.000/0001-00 ], Santa Rita do Sapucaí, MG, que opera como ALKWAR.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [ Nome ], privacy@alkwar.com.

2. Que dados coletamos

Dados que você nos envia: nome, e-mail corporativo, empresa, telefone e o conteúdo das mensagens.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies, conforme a seção 7.

Dados de sistemas de clientes tratados durante um projeto são regidos pelo acordo de tratamento de dados do respectivo contrato.

3. Para que usamos e com qual base legal

Responder a solicitações e preparar propostas: procedimentos preliminares a contrato (LGPD art. 7º, V; GDPR art. 6(1)(b)).

Executar contratos e emitir notas fiscais: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.

Medir e melhorar este site: legítimo interesse ou consentimento, quando exigido.

Enviar newsletters: consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, como hospedagem, e-mail e CRM, sob contratos que os obrigam a protegê-los. Não vendemos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores estão nos Estados Unidos ou na União Europeia. As transferências seguem o art. 33 da LGPD e o capítulo V do GDPR, com cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação, quando aplicáveis.

6. Retenção

Dados de contato ficam guardados enquanto forem necessários para responder a você e por [ 00 ] meses depois. Dados de contratos e notas fiscais ficam pelos prazos exigidos pela legislação brasileira.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de análise. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento nas configurações de cookies.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) e pelo GDPR (arts. 15 a 22), você pode pedir confirmação, acesso, correção, eliminação, portabilidade, restrição ou oposição, e revogar o consentimento. Escreva para privacy@alkwar.com.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD ou à autoridade de proteção de dados do seu país na União Europeia.

9. Alterações

Qualquer alteração será publicada nesta página com nova data.